Göttlicher IT Support
"Bist Du das schon wieder, Moses?" "Es tut mir leid, Herr, aber so ist es." "Um was handelt es sich diesmal, Moses. Noch mehr Computer Probleme?" "Wie habt Ihr das…
Sätze, die du nicht von deinem IT Support hören möchtest
12. Haben sie einen Vorschlaghammer oder einen Stein zur Hand? 11. ... das ist korrekt, nicht einmal McGyver könnte das reparieren. 10. So -- was haben sie an? 9. Duuuuuude!…
Terminology used by technicians
Stuffed A description of an item of equipment indicating that it does not work quite as well as when it was new. This situation is not expected to change in…
Maßnahmen bei Ausfall der EDV
Bitte beachten Sie im Falle des Ausfalls datentechnischer Geräte unbedingt folgende Richtlinien: Wenn der Computer nicht arbeitet, müssen auch Sie nicht arbeiten! Computerausfallzeiten gelten lt. § 128 des Betriebserschlaffungsgesetzes als…
Kurioses aus Installationsanleitungen
Beim Installieren irgendeiner Software bekam ich die Meldung: Bitte legen sie Lautstärke 1 in Laufwerk A:. [gemeint war "Volume"] Aus einem alten XT-Handbuch (original!): Bitte DOS schlappe Scheibe in Antrieb…
Chefs mit IT Know-How
Zentrale Hauptversorgung Der Direktor zu seinem Computerexperten: "Das hat ja eine Ewigkeit gedauert, bis der Rechner wieder lief. Wo war denn das Problem?" "Ein Fehler in der zentralen Hauptversorgung." "Donnerwetter",…
Top 10 signs for a bad technical support
Top 10 signs you're answering a bad technical support call #10 You: "Point your mouse cursor to the Start button and click on it, then select Settings, then Control Panel.…
Formular zur Störungsmeldung
Mit diesem Formular können Probleme und Störungen konsistent und professionell gemeldet werden. Auch wird auf diese Weise sichergestellt, dass User keine unötigen Fehler melden. Eine englische Fassung dieses Formulars finden…